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          嚴海群獲2007年度“鄂州市女職工建功立業標兵崗”榮譽稱號

          日期:2018-03-13 11:46 ????作者:黨政綜合部 ????來自:集團機關

              3月6日,在市總工會組織開展的女職工提升素質建功立業活動中,全市各級工會女職工組織積極推薦候選人,經市總工會審核,市水務集團玉泉自來水公司客服中心副主任嚴海群脫穎而出,被授予2017年度“鄂州市女職工建功立業標兵崗”榮譽稱號。

          卓爾不群
          ——鄂州市女職工建功立業標兵嚴海群側記
           
              嚴海群,市水務集團玉泉自來水公司客服中心副主任。她在平凡的崗位上愛崗敬業、甘于奉獻,做出了不平凡的業績,得到了各級領導和同事們的一致好評,多次被評為集團公司先進工作者。
              愛崗敬業,技術過硬。嚴海群非常注重個人學習,能夠通過向領導學、向書本學、向身邊同事學的方式,不斷提高個人的業務能力。由于技術過硬,在公司開展的營業收費系統培訓中作為優秀講師,為大家講課傳授業務知識與經驗。
              甘于奉獻,服務過硬。在平凡的崗位上,她對工作從不挑三撿四,只要公司需要,她總是能夠舍棄個人的利益,為了公司的利益而一心撲在工作上,雙休節假日堅持帶班值班,時常為完成工作任務加班加點。
              履職盡責,作風過硬。在接待用戶來電來訪中,任何繁瑣的用水咨詢、業務受理,轉到她手中都能夠順利解決,妥善回復。在創文期間,她主動擔任“公共文明志愿引導員”,帶頭服務群眾,發揮示范標桿作用。
              牢記使命、管理過硬。為提升營業收費人員整體服務水平,她狠抓服務管理,十年來堅持每月召開工作例會,開展服務明星評比活動,利用下班時間引導同事們學禮儀、學業務、找差距、補短板,全力推動窗口服務工作規范化、標準化、常態化。
              秀外慧中的她無論遇到什么難題,都從不退縮,在工作中兢兢業業、任勞任怨,高標準的完成職責內的各項工作,為集團公司的發展做出了應有的貢獻。

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